এই পৃষ্ঠাটো এটা অনুবাদ। ইংৰাজী সংস্কৰণৰ সৈতে কিবা পাৰ্থক্য থাকিলে ইংৰাজী সংস্কৰণটোহে প্ৰযোজ্য হ'ব। ইংৰাজীত পঢ়ক

চৰ্তাৱলী

সংস্কৰণ 2026-10-v4 · শেষবাৰ আপডেট কৰা হৈছে 25 অক্টোবৰ 2026

এই চৰ্তাৱলী আপোনাৰ আৰু [company name to be published], [registered office to be published], ভাৰত ("Ilayra", "আমি", "আমাক")-ৰ মাজত Ilayra এপ আৰু সম্পৰ্কিত সেৱাসমূহ ("সেৱা") ব্যৱহাৰৰ বাবে এখন চুক্তি। একাউণ্ট খুলি আপুনি এই চৰ্তাৱলীত সন্মতি দিয়ে। অনুগ্ৰহ কৰি আমাৰ গোপনীয়তা নীতিও পঢ়ক, যিখন এই চৰ্তাৱলীৰ অংশ।

1. স্বাস্থ্য তথ্য সম্পৰ্কীয় দায়বদ্ধতা অস্বীকাৰ (disclaimer) — অনুগ্ৰহ কৰি পঢ়ক

• তথ্য, চিকিৎসাৰ পৰামৰ্শ নহয়। Ilayra-ত থকা সকলোবোৰ — প্ৰবন্ধ, লাইব্ৰেৰী, মাহেকীয়া চক্ৰ আৰু গৰ্ভাৱস্থাৰ সঁজুলি, আহাৰ আৰু ব্যায়ামৰ পৰিকল্পনা, ৰক্তহীনতা (এনিমিয়া) সংগী, উপবাস আৰু উৎসৱ সম্পৰ্কীয় নিৰ্দেশনা, মনৰ অৱস্থাৰ চেক-ইন, শিক্ষাৰ্থীৰ কুইজ, সম্পৰ্ক বিষয়ক বিষয়বস্তু আৰু AI কোচৰ উত্তৰ — হৈছে শিক্ষা আৰু সজাগতাৰ বাবে সাধাৰণ স্বাস্থ্য তথ্য। ই প্ৰকাশিত চিকিৎসা নিৰ্দেশিকাৰ (যেনে WHO, ICMR, FOGSI আৰু NICE) ওপৰত ভিত্তি কৰা, কিন্তু ই ব্যক্তিগত চিকিৎসাৰ পৰামৰ্শ নহয়।
• ৰোগ নিৰ্ণয়, চিকিৎসা বা প্ৰেছক্ৰিপশ্বন নহয়। Ilayra-ই কোনো ৰোগ বা অৱস্থাৰ নিৰ্ণয়, চিকিৎসা, নিৰাময় বা প্ৰতিৰোধ নকৰে, কোনো ঔষধ নিলিখে বা ঔষধৰ মাত্ৰা নিৰ্ধাৰণ নকৰে, আৰু ই কোনো চিকিৎসা সঁজুলি (medical device) নহয়। ই ডাক্তৰ, নাৰ্ছ, ধাই (midwife), আহাৰ বিশেষজ্ঞ, ফিজিঅ'থেৰাপিষ্ট, পৰামৰ্শদাতা বা আন যোগ্য পেছাদাৰীৰ সলনি হ'ব নোৱাৰে। যিকোনো ঔষধ, আহাৰ, ব্যায়াম বা চিকিৎসা আৰম্ভ, বন্ধ বা সলনি কৰাৰ আগতে সদায় তেওঁলোকৰ কোনো এজনৰ সৈতে কথা পাতক, আৰু এপত পঢ়া কোনো কথাৰ বাবে চিকিৎসা লোৱাত কেতিয়াও পলম নকৰিব।
• কেৱল আনুমানিক। মাহেকীয়াৰ অনুমান, গৰ্ভধাৰণৰ সম্ভাৱনা থকা দিন (fertile window), প্ৰসৱৰ সম্ভাব্য তাৰিখ আৰু আন সংখ্যাবোৰ আনুমানিকহে। এইবোৰ গৰ্ভনিৰোধৰ কোনো পদ্ধতি নহয় আৰু গৰ্ভধাৰণ এৰাই চলিবলৈ বা গৰ্ভধাৰণ কৰিবলৈ এইবোৰৰ ওপৰত নিৰ্ভৰ কৰিব নালাগে।
• স্ক্ৰীনিং, ৰোগ নিৰ্ণয় নহয়। প্ৰসৱৰ পিছৰ মনৰ অৱস্থাৰ চেক-ইন আৰু তেনে প্ৰশ্নাৱলীয়ে আপোনাক কোনো পেছাদাৰীৰ সৈতে কথা পাতিবলৈ পৰামৰ্শ দিব পাৰে; আপোনাৰ কোনো অৱস্থা আছে নে নাই সেয়া ক'ব নোৱাৰে।
• আহাৰ আৰু ব্যায়াম। আহাৰ আৰু ব্যায়ামৰ পৰিকল্পনাসমূহ সুস্থ প্ৰাপ্তবয়স্ক আৰু জীৱনৰ বিভিন্ন পৰ্যায়ৰ বাবে সাধাৰণ নিৰ্দেশনা। যদি আপুনি গৰ্ভৱতী, শেহতীয়াকৈ সন্তান জন্ম দিছে, আপোনাৰ কোনো চিকিৎসাজনিত অৱস্থা আছে (যেনে মধুমেহ, হৃদৰোগ, বৃক্কৰ ৰোগ বা থাইৰইডৰ ৰোগ, খাদ্যাভ্যাসজনিত বিকাৰ (eating disorder) বা এলাৰ্জী) বা নিয়মীয়াকৈ ঔষধ খায়, তেন্তে প্ৰথমে আপোনাৰ ডাক্তৰৰ সৈতে পৰামৰ্শ কৰক। যিকোনো ব্যায়ামে বিষ, মূৰ ঘূৰোৱা, ৰক্তস্ৰাৱ বা উশাহ লোৱাত কষ্ট দিলে সেই ব্যায়াম বন্ধ কৰক।
• AI কোচ ভুল হ'ব পাৰে। ইয়াৰ উত্তৰবোৰ স্বয়ংক্ৰিয়ভাৱে সৃষ্টি কৰা হয় আৰু অসম্পূৰ্ণ বা ভুল হ'ব পাৰে। চিকিৎসা সম্পৰ্কীয় সিদ্ধান্তৰ বাবে ইয়াৰ ওপৰত নিৰ্ভৰ নকৰিব।
• গৰ্ভাৱস্থা। কেঁচুৱাৰ লাথিৰ গণনা আৰু প্ৰসৱ বেদনাৰ টাইমাৰৰ দৰে সঁজুলিয়ে আপোনাক পৰিৱৰ্তনবোৰ লক্ষ্য কৰাত সহায় কৰে। যদি আপুনি নিজৰ বা আপোনাৰ কেঁচুৱাৰ বিষয়ে চিন্তিত, তেন্তে এপত যিয়েই নেদেখুৱাওক কিয়, লগে লগে আপোনাৰ ডাক্তৰ বা হাস্পতালৰ সৈতে যোগাযোগ কৰক।
• জৰুৰীকালীন সেৱা নহয়। জৰুৰী অৱস্থাত 112 (আৰক্ষী, অগ্নিনিৰ্বাপক, এম্বুলেন্স) বা 108 (এম্বুলেন্স) নম্বৰত ফোন কৰক। মানসিক স্বাস্থ্যৰ সহায়ৰ বাবে Tele-MANAS-ক 14416 নম্বৰত ফোন কৰক।
• আপোনাৰ দায়িত্ব। আপোনাৰ স্বাস্থ্যৰ বিষয়ে সিদ্ধান্তসমূহ আপুনি আপোনাৰ স্বাস্থ্যসেৱা প্ৰদানকাৰীৰ সৈতে লোৱাৰ কথা। আইনে যিমানলৈকে অনুমতি দিয়ে, সিমানলৈকে পেছাদাৰী পৰামৰ্শৰ সলনি এপৰ সাধাৰণ তথ্যৰ ওপৰত নিৰ্ভৰ কৰাৰ ফলত হোৱা কোনো লোকচান বা ক্ষতিৰ বাবে Ilayra দায়ী নহয়। Consumer Protection Act, 2019 অনুসৰি আপোনাৰ যি অধিকাৰ আছে, ইয়াৰ কোনো কথাই সেইবোৰ সীমিত নকৰে।

2. সুৰক্ষাৰ সুবিধাসমূহ

• SOS, ছেফ ৱাক, লাইভ লোকেশ্বন আৰু সতৰ্কবাণী আপোনাৰ ফোন, ইয়াৰ বেটাৰী, লোকেশ্বন সেৱা, মোবাইল নেটৱৰ্ক, SMS পঠিওৱা ব্যৱস্থা আৰু আমাৰ ছাৰ্ভাৰৰ ওপৰত নিৰ্ভৰ কৰে। আমি এইবোৰ নিৰ্ভৰযোগ্য কৰিবলৈ কঠোৰ পৰিশ্ৰম কৰোঁ, কিন্তু কোনো সতৰ্কবাণী পঠিওৱা হ'ব বা সময়মতে গৈ পাব বুলি আমি নিশ্চয়তা দিব নোৱাৰোঁ।
• সুৰক্ষাৰ সুবিধাসমূহে আপোনাক আপুনি বিশ্বাস কৰা লোকসকলৰ ওচৰলৈ যোগাযোগ কৰাত সহায় কৰে; এইবোৰ জৰুৰীকালীন সেৱাৰ সলনি নহয়। আপুনি বিপদত থাকিলে, সম্ভৱ হ'লে প্ৰত্যক্ষভাৱে 112 নম্বৰত ফোন কৰক।
• আপোনাৰ বিশ্বাসী যোগাযোগৰ লোকসকলৰ শুদ্ধ ফোন নম্বৰ যোগ কৰাৰ আৰু সতৰ্কবাণী পাবলৈ তেওঁলোকৰ সন্মতি লোৱাৰ দায়িত্ব আপোনাৰ।
• SOS বা ছেফ ৱাক মিছাকৈ বা কাৰোবাক হাৰাশাস্তি কৰিবলৈ ব্যৱহাৰ নকৰিব।

3. কোনে Ilayra ব্যৱহাৰ কৰিব পাৰে

• একাউণ্ট খুলিবলৈ আৰু ৰাখিবলৈ আপোনাৰ বয়স অন্ততঃ 18 বছৰ হ'ব লাগিব।
• Digital Personal Data Protection Act, 2023-এ বিচৰা অনুসৰি, 13-ৰ পৰা 17 বছৰ বয়সৰ শিশু এজনে কেৱল মাক বা দেউতাক অথবা আইনী অভিভাৱকে নিজৰ সন্মতিৰে নিজৰ নামত খোলা একাউণ্টৰ জৰিয়তেহে Ilayra ব্যৱহাৰ কৰিব পাৰিব। সেই একাউণ্টৰ দায়িত্ব মাক বা দেউতাক অথবা অভিভাৱকৰ। 13 বছৰৰ তলৰ শিশুক Ilayra ব্যৱহাৰ কৰাৰ অনুমতি নাই।
• পঞ্জীয়ন কৰোঁতে আপুনি সঠিক তথ্য দিব লাগিব, আৰু সেয়া আপডেট কৰি ৰাখিব লাগিব।

4. আপোনাৰ একাউণ্ট

• আপোনাৰ পাছৱৰ্ড গোপন ৰাখক আৰু আপোনাৰ একাউণ্ট আনৰ সৈতে ভাগ-বতৰা নকৰিব। আপোনাৰ একাউণ্টত হোৱা কাৰ্যকলাপৰ দায়িত্ব আপোনাৰ।
• যদি আপুনি ভাবে যে আন কোনোবাই আপোনাৰ একাউণ্ট ব্যৱহাৰ কৰিছে, তেন্তে লগে লগে [email protected]-ত আমাক জনাওক।
• আপুনি যিকোনো সময়তে মোৰ প্ৰ'ফাইল › একাউণ্ট বিলোপ কৰক-ত গৈ আপোনাৰ একাউণ্ট বিলোপ কৰিব পাৰে।

5. গ্ৰহণযোগ্য ব্যৱহাৰ

আপুনি এইবোৰ নকৰিবলৈ সন্মত হয়:

• গৰ্ভস্থ সন্তানৰ লিংগ জানিবলৈ, অনুমান কৰিবলৈ বা জনাবলৈ, অথবা Pre-Conception and Pre-Natal Diagnostic Techniques Act, 1994-এ নিষেধ কৰা যিকোনো উদ্দেশ্যত Ilayra ব্যৱহাৰ কৰা;
• বেআইনী, ক্ষতিকাৰক বা অপমানজনক যিকোনো কামত, অথবা আন কোনো ব্যক্তিক তেওঁৰ অজ্ঞাতে নিৰীক্ষণ বা ট্ৰেক কৰিবলৈ Ilayra ব্যৱহাৰ কৰা;
• আন লোকৰ একাউণ্ট বা তথ্যত প্ৰৱেশ কৰাৰ চেষ্টা কৰা, আমাৰ সুৰক্ষা পৰীক্ষা কৰা বা ভংগ কৰা (তথ্য সুৰক্ষা পৃষ্ঠাত থকা আমাৰ দায়িত্বশীল প্ৰকাশ নীতিৰ (responsible disclosure policy) অধীনত বাদে), এপটোৰ ৰিভাৰ্চ-ইঞ্জিনিয়াৰিং কৰা, বা আমাৰ সেৱাসমূহত অত্যধিক বোজা দিয়া;
• অনুমতি নোলোৱাকৈ আমাৰ বিষয়বস্তু কপি কৰা বা পুনৰ বিক্ৰী কৰা।

6. ছাবস্ক্ৰিপশ্বন আৰু পৰিশোধ

• Ilayra ব্যৱহাৰ কৰিবলৈ বিনামূলীয়া। Ilayra Plus আৰু Ilayra Family অতিৰিক্ত সুবিধাৰ সৈতে ঐচ্ছিক পইচা দিবলগীয়া প্লেন। সুৰক্ষাৰ সুবিধাসমূহ আৰু আপোনাৰ তথ্য-সুৰক্ষাৰ অধিকাৰসমূহ সদায় বিনামূলীয়া।
• আপুনি কিনাৰ আগতে মূল্যসমূহ ভাৰতীয় টকাত GST সহ দেখুওৱা হয়।
• App Store আৰু Google Play ছাবস্ক্ৰিপশ্বন Apple বা Google-এ তেওঁলোকৰ চৰ্ত অনুসৰি বিক্ৰী কৰে আৰু বিল কৰে। আপুনি বাতিল নকৰালৈকে প্ৰতিটো সময়সীমাৰ শেষত এইবোৰ স্বয়ংক্ৰিয়ভাৱে নৱীকৰণ হয়। আপুনি যিকোনো সময়তে আপোনাৰ App Store বা Google Play-ৰ ছাবস্ক্ৰিপশ্বন ছেটিংছত গৈ, নৱীকৰণৰ অন্ততঃ 24 ঘণ্টা আগতে, বাতিল কৰিব পাৰে। এপটো বিলোপ কৰিলে ছাবস্ক্ৰিপশ্বন বাতিল নহয়। বিনামূলীয়া ট্ৰায়েল, য'ত দিয়া হয়, শেষ হোৱাৰ আগতে বাতিল নকৰিলে পইচা দিবলগীয়া ছাবস্ক্ৰিপশ্বনলৈ সলনি হয়। ধন ঘূৰাই দিয়া (refund) কাম Apple বা Google-এ তেওঁলোকৰ নীতি অনুসৰি চম্ভালে।
• প্ৰত্যক্ষ পাছ (য'ত দিয়া হয়)। আমাৰ ৱেবছাইটত, আৰু Google-এ অনুমতি দিয়া ক্ষেত্ৰত Android এপত, আপুনি আমাৰ পৰিশোধ অংশীদাৰ Razorpay-ৰ জৰিয়তে (UPI, কাৰ্ড, নেট বেংকিং, ৱালেট) 1 মাহ বা 1 বছৰৰ বাবে এটা এবাৰৰ পাছ কিনিব পাৰে। এটা পাছ নৱীকৰণ নহয় আৰু পুনৰ একো পইচা কটা নহয়। Razorpay-এ আপোনাৰ পৰিশোধৰ বিৱৰণ প্ৰক্ৰিয়াকৰণ কৰে; আমি কেতিয়াও আপোনাৰ কাৰ্ড, UPI বা বেংকৰ বিৱৰণ নেদেখোঁ বা সংৰক্ষণ নকৰোঁ। আপোনাৰ পাছটো আপোনাৰ Ilayra একাউণ্টৰ সৈতে জড়িত থাকে আৰু পৰিশোধ নিশ্চিত হ'লে আৰম্ভ হয়; আন এটা পাছ কিনিলে ইয়াৰ দিনবোৰ বাকী থকা সময়ৰ লগত যোগ হয়। যদি কোনো পৰিশোধ বিফল হয় বা আপোনাৰ পৰা দুবাৰ পইচা কটা হয়, বা আপুনি সন্তুষ্ট নহয়, তেন্তে ব্যৱহাৰ নকৰা পাছৰ ধন ঘূৰাই পাবলৈ পৰিশোধৰ 7 দিনৰ ভিতৰত [email protected]-লৈ লিখক। ধন মূল পৰিশোধ পদ্ধতিলৈকে ঘূৰাই দিয়া হয়, সাধাৰণতে 5–7 কৰ্মদিৱসৰ ভিতৰত।
• যদি আমি কোনো মূল্য সলনি কৰোঁ, তেন্তে আমি আপোনাক আগতীয়াকৈ জনাম; ই আপুনি ইতিমধ্যে কিনা কোনো পাছক কেতিয়াও প্ৰভাৱিত নকৰে, আৰু ছাবস্ক্ৰিপশ্বনৰ ক্ষেত্ৰত ই কেৱল আপোনাৰ পৰৱৰ্তী নৱীকৰণৰ পৰাহে প্ৰযোজ্য হয়।
• এই চৰ্তাৱলীৰ কোনো কথাই Consumer Protection Act, 2019 আৰু Consumer Protection (E-Commerce) Rules, 2020 অনুসৰি আপোনাৰ অধিকাৰ সীমিত নকৰে।

6A. অংশীদাৰ অফাৰ

• অংশীদাৰ অফাৰ হৈছে 18 বছৰ আৰু তাতকৈ অধিক বয়সৰ Ilayra Plus আৰু Family সদস্যসকলৰ বাবে দোকান, কেফে, ষ্টুডিঅ' আৰু অনলাইন ষ্ট'ৰৰ ("outlets" — দোকান) পৰা অহা কুপন। এইবোৰ পইচা দি কৰা প্ৰচাৰ (paid promotions): দোকানবোৰে তালিকাভুক্ত হ'বলৈ আমাক পইচা দিয়ে। প্ৰতিটো দোকান আৰু অফাৰ দেখুওৱাৰ আগতে আমি পৰীক্ষা কৰোঁ, কিন্তু সামগ্ৰী বা সেৱা দোকানেহে প্ৰদান কৰে, Ilayra-ই নহয়, আৰু সেইবোৰৰ বাবে আৰু উল্লেখিত চৰ্ত অনুসৰি কুপন মানি চলাৰ বাবে দোকানখনেই দায়ী।
• কিছুমান অফাৰ যিয়ে আগতে আহে তেওঁৱেই পায়; কিছুমান লাকী ড্ৰ, য'ত ড্ৰ বন্ধ হোৱাৰ সময়ত কম্পিউটাৰে যাদৃচ্ছিকভাৱে (at random) বিজয়ী বাছনি কৰে। সকলোৱে যাতে ন্যায্য সুযোগ পায়, তাৰ বাবে প্ৰতিজন সদস্যৰ বাবে মাহেকীয়া সীমা প্ৰযোজ্য। এটা কুপন আপোনাৰ নিজৰ ব্যৱহাৰৰ বাবে আৰু ইয়াক বিক্ৰী বা হস্তান্তৰ কৰিব নোৱাৰি।
• কাউণ্টাৰত এপত থকা ক'ডটো দেখুৱাওক (ইয়াৰ সংখ্যাবোৰ প্ৰতি 30 ছেকেণ্ডত সলনি হয়), অথবা দেখুওৱা সাধাৰণ (shared) বা অনলাইন ক'ড ব্যৱহাৰ কৰক। প্ৰতিটো কুপনৰ দোকানে নিৰ্ধাৰণ কৰা আৰম্ভণি আৰু শেষৰ তাৰিখ আৰু সময় থাকে। ব্যৱহাৰ কৰা বা ম্যাদ উকলি যোৱা কুপন পুনৰ ব্যৱহাৰ কৰিব নোৱাৰি। যদি কোনো দোকানে এটা বৈধ কুপন নাকচ কৰে, তেন্তে এপৰ জৰিয়তে বা [email protected]-ত আমাক জনাওক।
• আমি কেতিয়াও আপোনাৰ নাম, যোগাযোগৰ বিৱৰণ বা স্বাস্থ্যৰ তথ্য দোকানৰ সৈতে ভাগ-বতৰা নকৰোঁ। আমি যিকোনো অফাৰ স্থগিত কৰিব বা আঁতৰাব পাৰোঁ।

7. বিষয়বস্তু আৰু বৌদ্ধিক সম্পত্তি

• এপটো, ইয়াৰ ডিজাইন, বিষয়বস্তু, লেখা, ল'গ' আৰু "Ilayra" নামটো আমাৰ বা আমাৰ লাইচেন্সদাতাসকলৰ। আমি আপোনাক আপোনাৰ নিজৰ অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যত এপটো ব্যৱহাৰ কৰিবলৈ এখন ব্যক্তিগত, হস্তান্তৰ কৰিব নোৱাৰা আৰু প্ৰত্যাহাৰযোগ্য লাইচেন্স দিওঁ।
• আপুনি এপত যি লিখি ৰাখে, সেয়া আপোনাৰ।

8. তৃতীয় পক্ষৰ সেৱা

Ilayra-ই তৃতীয় পক্ষৰ সেৱা (উদাহৰণস্বৰূপে এপ ষ্ট'ৰ, পৰিশোধ, SMS, ইমেইল আৰু মেপ) ব্যৱহাৰ কৰে। সেইবোৰ ব্যৱহাৰৰ ক্ষেত্ৰত তেওঁলোকৰ নিজৰ চৰ্ত প্ৰযোজ্য। আন ৱেবছাইটৰ লিংকবোৰ সুবিধাৰ বাবেহে দিয়া হৈছে; সেইবোৰৰ বিষয়বস্তুৰ বাবে আমি দায়ী নহয়।

9. পৰিৱৰ্তন আৰু উপলব্ধতা

• আমি সময়ৰ লগে লগে Ilayra উন্নত কৰোঁ আৰু সুবিধা যোগ কৰিব, সলনি কৰিব বা আঁতৰাব পাৰোঁ। গুৰুত্বপূৰ্ণ পৰিৱৰ্তনৰ বিষয়ে আমি আগতীয়াকৈ জাননী দিবলৈ চেষ্টা কৰিম।
• যিয়ে এই চৰ্তাৱলী বা আইন গুৰুতৰভাৱে উলংঘা কৰে, তেওঁৰ প্ৰৱেশ আমি স্থগিত বা বন্ধ কৰিব পাৰোঁ, যুক্তিসংগত হ'লে জাননী দিয়াৰ পিছত। আপোনাৰ একাউণ্ট বন্ধ কৰাৰ আগতে আপুনি আপোনাৰ তথ্য এক্সপৰ্ট কৰি ল'ব পাৰে।

10. দায়বদ্ধতা

• আমি যুক্তিসংগত যত্ন আৰু দক্ষতাৰে সেৱা প্ৰদান কৰোঁ। ভাৰতীয় আইনে যিমানলৈকে অনুমতি দিয়ে, সিমানলৈকে পৰোক্ষ বা আনুষংগিক লোকচানৰ বাবে, অথবা আমাৰ যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্ৰণৰ বাহিৰৰ ঘটনাৰ (যেনে নেটৱৰ্ক বা বিদ্যুৎ বিভ্ৰাট) ফলত হোৱা লোকচানৰ বাবে আমি দায়ী নহয়।
• ভাৰতীয় আইন অনুসৰি, Consumer Protection Act, 2019-কে ধৰি, যি দায়বদ্ধতা বাদ দিব নোৱাৰি, এই চৰ্তাৱলীৰ কোনো কথাই সেই দায়বদ্ধতা বাদ নিদিয়ে বা সীমিত নকৰে।

11. অভিযোগ

• অভিযোগ বিষয়া (Grievance Officer): [name to be published], [company name to be published], [registered office to be published], [email protected], Consumer Protection (E-Commerce) Rules, 2020, Information Technology Act, 2000 আৰু Digital Personal Data Protection Act, 2023 অনুসৰি।
• আমি 48 ঘণ্টাৰ ভিতৰত অভিযোগৰ প্ৰাপ্তি স্বীকাৰ কৰোঁ, আৰু উপভোক্তাৰ অভিযোগ এমাহৰ ভিতৰত আৰু তথ্য-সুৰক্ষা সম্পৰ্কীয় অভিযোগ 90 দিনৰ ভিতৰত সমাধান কৰোঁ।

12. এই চৰ্তাৱলীৰ পৰিৱৰ্তন

আমি এই চৰ্তাৱলী আপডেট কৰিব পাৰোঁ। যদি কোনো পৰিৱৰ্তন গুৰুত্বপূৰ্ণ হয়, তেন্তে সেয়া কাৰ্যকৰী হোৱাৰ আগতে আমি আপোনাক এপত জনাম। তাৰ পিছতো আপুনি Ilayra ব্যৱহাৰ কৰি থাকিলে, নতুন চৰ্তাৱলী প্ৰযোজ্য হ'ব। সংস্কৰণ আৰু তাৰিখ ওপৰত দেখুওৱা হৈছে।

13. প্ৰযোজ্য আইন আৰু বিবাদ

এই চৰ্তাৱলী ভাৰতৰ আইনৰ দ্বাৰা পৰিচালিত। উপভোক্তা হিচাপে আপোনাৰ অধিকাৰসাপেক্ষে, [city to be published]-ৰ আদালতৰ এক্তিয়াৰ থাকিব।

14. যোগাযোগ

[email protected] · [email protected] · [registered office to be published]