ఈ పేజీ అనువాదం. ఇంగ్లీష్ వెర్షన్‌కు దీనికి ఏదైనా తేడా ఉంటే, ఇంగ్లీష్ వెర్షనే వర్తిస్తుంది. ఇంగ్లీష్‌లో చదవండి

నిబంధనలు మరియు షరతులు

వెర్షన్ 2026-10-v4 · చివరిగా నవీకరించిన తేదీ 25 అక్టోబర్ 2026

ఈ నిబంధనలు Ilayra యాప్ మరియు సంబంధిత సేవల ("సేవ") మీ వినియోగం కోసం మీకు మరియు [company name to be published], [registered office to be published], భారతదేశం ("Ilayra", "మేము", "మాకు") కు మధ్య ఒక ఒప్పందం. ఖాతా సృష్టించడం ద్వారా మీరు వీటికి అంగీకరిస్తున్నారు. దయచేసి మా ప్రైవసీ పాలసీ కూడా చదవండి; అది ఈ నిబంధనలలో భాగం.

1. ఆరోగ్య సమాచారంపై నిరాకరణ (డిస్‌క్లెయిమర్) — దయచేసి చదవండి

• సమాచారం, వైద్య సలహా కాదు. Ilayra లోని ప్రతిదీ — వ్యాసాలు, లైబ్రరీ, నెలసరి చక్రం మరియు గర్భం సాధనాలు, ఆహారం మరియు ఫిట్‌నెస్ ప్రణాళికలు, రక్తహీనత (అనీమియా) సహాయకం, ఉపవాసం మరియు పండుగల మార్గదర్శకత్వం, మూడ్ చెక్-ఇన్, విద్యార్థుల క్విజ్‌లు, సంబంధాల సమాచారం మరియు AI కోచ్ సమాధానాలు — విద్య మరియు అవగాహన కోసం సాధారణ ఆరోగ్య సమాచారం. ఇది ప్రచురించిన వైద్య మార్గదర్శకాల (WHO, ICMR, FOGSI మరియు NICE వంటివి) ఆధారంగా ఉంటుంది, కానీ ఇది మీకు ప్రత్యేకంగా ఇచ్చే వైద్య సలహా కాదు.
• రోగనిర్ధారణ, చికిత్స లేదా ప్రిస్క్రిప్షన్ లేదు. Ilayra ఏ వ్యాధినీ లేదా ఆరోగ్య స్థితినీ నిర్ధారించదు, చికిత్స చేయదు, నయం చేయదు లేదా నివారించదు; ఏ మందునూ సూచించదు లేదా దాని మోతాదు నిర్ణయించదు; మరియు ఇది వైద్య పరికరం కాదు. ఇది డాక్టర్, నర్స్, మంత్రసాని (మిడ్‌వైఫ్), డైటీషియన్, ఫిజియోథెరపిస్ట్, కౌన్సిలర్ లేదా ఇతర అర్హత గల నిపుణుల స్థానాన్ని భర్తీ చేయదు. ఏదైనా మందు, ఆహారం, వ్యాయామం లేదా చికిత్సను మొదలుపెట్టే, ఆపే లేదా మార్చే ముందు ఎప్పుడూ వారిలో ఒకరితో మాట్లాడండి; యాప్‌లో చదివిన దేని కారణంగానూ వైద్య సహాయం పొందడాన్ని ఎప్పుడూ ఆలస్యం చేయవద్దు.
• అంచనాలు మాత్రమే. పీరియడ్ అంచనాలు, ఫెర్టైల్ విండో (గర్భం వచ్చే అవకాశం ఎక్కువ ఉన్న రోజులు), ప్రసవ తేదీలు మరియు ఇతర సంఖ్యలు అంచనాలు మాత్రమే. ఇవి గర్భనిరోధక పద్ధతి కాదు, మరియు గర్భం రాకుండా ఉండటానికి గానీ, గర్భం పొందడానికి గానీ వీటిపై ఆధారపడకూడదు.
• స్క్రీనింగ్, రోగనిర్ధారణ కాదు. ప్రసవానంతర మూడ్ చెక్-ఇన్ మరియు ఇలాంటి ప్రశ్నావళులు మీరు ఒక నిపుణులతో మాట్లాడాలని సూచించగలవు; మీకు ఏదైనా ఆరోగ్య స్థితి ఉందో లేదో అవి చెప్పలేవు.
• ఆహారం మరియు ఫిట్‌నెస్. భోజన మరియు వ్యాయామ ప్రణాళికలు ఆరోగ్యవంతులైన పెద్దలు మరియు జీవిత దశల కోసం సాధారణ మార్గదర్శకత్వం. మీరు గర్భవతి అయితే, ఇటీవల ప్రసవం జరిగితే, మీకు ఏదైనా ఆరోగ్య సమస్య ఉంటే (మధుమేహం, గుండె, కిడ్నీ లేదా థైరాయిడ్ వ్యాధి, ఆహారపు అలవాట్ల రుగ్మత (ఈటింగ్ డిజార్డర్) లేదా అలర్జీలు వంటివి) లేదా క్రమం తప్పకుండా మందులు వాడుతుంటే, ముందుగా మీ డాక్టర్‌ను సంప్రదించండి. నొప్పి, తల తిరగడం, రక్తస్రావం లేదా ఊపిరి ఆడకపోవడం కలిగించే ఏ వ్యాయామాన్నైనా ఆపేయండి.
• AI కోచ్ తప్పు చెప్పవచ్చు. దాని సమాధానాలు ఆటోమేటిక్‌గా తయారవుతాయి, అసంపూర్ణంగా లేదా తప్పుగా ఉండవచ్చు. వైద్య నిర్ణయాల కోసం దానిపై ఆధారపడవద్దు.
• గర్భం. బిడ్డ కదలికల (కిక్) కౌంటర్, నొప్పుల (కాంట్రాక్షన్) టైమర్ వంటి సాధనాలు మార్పులను గమనించడంలో మీకు సహాయపడతాయి. మీ గురించి లేదా మీ బిడ్డ గురించి మీకు ఆందోళనగా ఉంటే, యాప్ ఏమి చూపించినా సరే, వెంటనే మీ డాక్టర్‌ను లేదా ఆసుపత్రిని సంప్రదించండి.
• అత్యవసర సేవ కాదు. అత్యవసర పరిస్థితిలో 112 (పోలీసు, అగ్నిమాపక, అంబులెన్స్) లేదా 108 (అంబులెన్స్) కు కాల్ చేయండి. మానసిక ఆరోగ్య సహాయం కోసం Tele-MANAS కు 14416 నంబర్‌కు కాల్ చేయండి.
• మీ బాధ్యత. మీ ఆరోగ్యం గురించిన నిర్ణయాలు మీ ఆరోగ్య సంరక్షణ ప్రదాతతో కలిసి మీరే తీసుకోవాలి. చట్టం అనుమతించినంత మేరకు, నిపుణుల సలహాకు బదులుగా యాప్‌లోని సాధారణ సమాచారంపై ఆధారపడటం వల్ల కలిగే ఏ నష్టానికి లేదా హానికి Ilayra బాధ్యత వహించదు. Consumer Protection Act, 2019 (వినియోగదారుల రక్షణ చట్టం) కింద మీకు ఉన్న హక్కులను ఇందులోని ఏదీ పరిమితం చేయదు.

2. భద్రతా ఫీచర్లు

• SOS, సేఫ్ వాక్, లైవ్ లొకేషన్ మరియు అలర్ట్‌లు మీ ఫోన్, దాని బ్యాటరీ, లొకేషన్ సేవలు, మొబైల్ నెట్‌వర్క్, SMS డెలివరీ మరియు మా సర్వర్లపై ఆధారపడి ఉంటాయి. వాటిని నమ్మదగినవిగా చేయడానికి మేము ఎంతో కృషి చేస్తాము, కానీ అలర్ట్ అందుతుందని లేదా సమయానికి చేరుతుందని మేము హామీ ఇవ్వలేము.
• భద్రతా ఫీచర్లు మీరు నమ్మే వ్యక్తులను చేరుకోవడానికి సహాయపడతాయి; అవి అత్యవసర సేవల స్థానాన్ని భర్తీ చేయవు. మీరు ప్రమాదంలో ఉన్నప్పుడు, వీలైతే నేరుగా 112 కు కాల్ చేయండి.
• మీ నమ్మకమైన కాంటాక్ట్‌ల సరైన ఫోన్ నంబర్లు జోడించడం, మరియు అలర్ట్‌లు అందుకోవడానికి వారి అంగీకారం తీసుకోవడం మీ బాధ్యత.
• SOS ను గానీ సేఫ్ వాక్‌ను గానీ తప్పుగా లేదా ఎవరినైనా వేధించడానికి ప్రారంభించవద్దు.

3. Ilayraను ఎవరు ఉపయోగించవచ్చు

• ఖాతాను సృష్టించడానికి మరియు కలిగి ఉండటానికి మీకు కనీసం 18 ఏళ్లు ఉండాలి.
• 13 నుంచి 17 ఏళ్ల వయసు ఉన్న పిల్లలు, Digital Personal Data Protection Act, 2023 (డిజిటల్ వ్యక్తిగత డేటా రక్షణ చట్టం) కోరినట్టు, తల్లిదండ్రులు లేదా చట్టపరమైన సంరక్షకులు తమ సొంత పేరుతో, తమ అంగీకారంతో సృష్టించిన ఖాతా ద్వారా మాత్రమే Ilayraను ఉపయోగించవచ్చు. ఆ ఖాతాకు తల్లిదండ్రులు లేదా సంరక్షకులే బాధ్యులు. 13 ఏళ్ల లోపు పిల్లలు Ilayraను ఉపయోగించకూడదు.
• నమోదు చేసుకునేటప్పుడు మీరు ఖచ్చితమైన సమాచారం ఇవ్వాలి, దాన్ని ఎప్పటికప్పుడు నవీకరిస్తూ ఉండాలి.

4. మీ ఖాతా

• మీ పాస్‌వర్డ్‌ను రహస్యంగా ఉంచండి, మీ ఖాతాను ఇతరులతో పంచుకోవద్దు. మీ ఖాతాలో జరిగే కార్యకలాపాలకు మీరే బాధ్యులు.
• మీ ఖాతాను వేరెవరో ఉపయోగించారని మీకు అనిపిస్తే, వెంటనే [email protected] వద్ద మాకు తెలియజేయండి.
• మీరు ఎప్పుడైనా నా ప్రొఫైల్ › ఖాతాను తొలగించు లో మీ ఖాతాను తొలగించవచ్చు.

5. ఆమోదయోగ్యమైన వినియోగం

మీరు ఇవి చేయబోమని అంగీకరిస్తున్నారు:

• గర్భంలోని శిశువు లింగాన్ని తెలుసుకోవడానికి, ఊహించడానికి లేదా తెలియజేయడానికి, లేదా Pre-Conception and Pre-Natal Diagnostic Techniques Act, 1994 (PCPNDT చట్టం) నిషేధించిన ఏ ప్రయోజనం కోసమైనా Ilayraను ఉపయోగించడం;
• చట్టవిరుద్ధమైన, హానికరమైన, దుర్వినియోగపూరితమైన దేని కోసమైనా, లేదా మరొక వ్యక్తికి తెలియకుండా వారిని పర్యవేక్షించడానికి లేదా ట్రాక్ చేయడానికి Ilayraను ఉపయోగించడం;
• ఇతరుల ఖాతాలను లేదా డేటాను యాక్సెస్ చేయడానికి ప్రయత్నించడం, మా భద్రతను పరీక్షించడం లేదా ఛేదించడం (డేటా భద్రత లోని మా బాధ్యతాయుత వెల్లడి విధానం (responsible disclosure policy) కింద తప్ప), యాప్‌ను రివర్స్-ఇంజనీర్ చేయడం, లేదా మా సేవలపై అధిక భారం మోపడం;
• అనుమతి లేకుండా మా సమాచారాన్ని కాపీ చేయడం లేదా తిరిగి అమ్మడం.

6. సబ్‌స్క్రిప్షన్లు మరియు చెల్లింపులు

• Ilayra ఉచితంగా ఉపయోగించవచ్చు. Ilayra Plus మరియు Ilayra Family అదనపు ఫీచర్లతో కూడిన ఐచ్ఛిక చెల్లింపు ప్లాన్‌లు. భద్రతా ఫీచర్లు మరియు మీ డేటా రక్షణ హక్కులు ఎప్పుడూ ఉచితం.
• మీరు కొనే ముందు ధరలు భారతీయ రూపాయలలో GST సహా చూపబడతాయి.
• App Store మరియు Google Play సబ్‌స్క్రిప్షన్లను Apple లేదా Google తమ నిబంధనల ప్రకారం అమ్ముతాయి, బిల్ చేస్తాయి. మీరు రద్దు చేసే వరకు, ప్రతి వ్యవధి ముగింపులో అవి ఆటోమేటిక్‌గా రెన్యూ అవుతాయి. రెన్యూవల్‌కు కనీసం 24 గంటల ముందు, మీ App Store లేదా Google Play సబ్‌స్క్రిప్షన్ సెట్టింగ్‌లలో మీరు ఎప్పుడైనా రద్దు చేయవచ్చు. యాప్‌ను తొలగించినంత మాత్రాన సబ్‌స్క్రిప్షన్ రద్దు కాదు. ఉచిత ట్రయల్స్ అందించిన చోట, అవి ముగిసే ముందు రద్దు చేయకపోతే చెల్లింపు సబ్‌స్క్రిప్షన్లుగా మారతాయి. రీఫండ్‌లను Apple లేదా Google తమ విధానాల ప్రకారం నిర్వహిస్తాయి.
• నేరుగా కొనే పాస్‌లు (అందించిన చోట). మా వెబ్‌సైట్‌లో, మరియు Google అనుమతించిన చోట Android యాప్‌లో, మా చెల్లింపు భాగస్వామి Razorpay (UPI, కార్డులు, నెట్ బ్యాంకింగ్, వాలెట్‌లు) ద్వారా 1 నెల లేదా 1 సంవత్సరం కోసం ఒక్కసారి కొనే పాస్ కొనవచ్చు. పాస్ రెన్యూ కాదు, మళ్లీ ఏదీ వసూలు చేయబడదు. Razorpay మీ చెల్లింపు వివరాలను ప్రాసెస్ చేస్తుంది; మీ కార్డ్, UPI లేదా బ్యాంక్ వివరాలను మేము ఎప్పుడూ చూడము, నిల్వ చేయము. మీ పాస్ మీ Ilayra ఖాతాకు లింక్ అవుతుంది, చెల్లింపు నిర్ధారణ అయినప్పుడు మొదలవుతుంది; మరో పాస్ కొంటే దాని రోజులు మిగిలి ఉన్న సమయానికి జోడించబడతాయి. చెల్లింపు విఫలమైతే లేదా మీ నుంచి రెండుసార్లు వసూలు చేయబడితే, లేదా మీకు సంతృప్తి లేకపోతే, ఉపయోగించని పాస్ రీఫండ్ కోసం చెల్లించిన 7 రోజుల్లోగా [email protected] కు రాయండి. రీఫండ్‌లు అసలు చెల్లింపు పద్ధతికే తిరిగి వెళ్తాయి, సాధారణంగా 5–7 పని దినాల్లో.
• మేము ధర మారిస్తే, ముందుగానే మీకు తెలియజేస్తాము; మీరు ఇప్పటికే కొన్న పాస్‌పై అది ఎప్పుడూ ప్రభావం చూపదు, మరియు సబ్‌స్క్రిప్షన్లకు అది మీ తదుపరి రెన్యూవల్ నుంచి మాత్రమే వర్తిస్తుంది.
• Consumer Protection Act, 2019 (వినియోగదారుల రక్షణ చట్టం) మరియు Consumer Protection (E-Commerce) Rules, 2020 (వినియోగదారుల రక్షణ (ఇ-కామర్స్) నియమాలు) కింద మీకు ఉన్న హక్కులను ఈ నిబంధనలలోని ఏదీ పరిమితం చేయదు.

6A. భాగస్వామి ఆఫర్లు

• భాగస్వామి ఆఫర్లు అంటే 18 ఏళ్లు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ వయసు ఉన్న Ilayra Plus మరియు Family సభ్యుల కోసం దుకాణాలు, కేఫ్‌లు, స్టూడియోలు మరియు ఆన్‌లైన్ స్టోర్ల ("అవుట్‌లెట్‌లు") నుంచి వచ్చే కూపన్లు. ఇవి చెల్లింపు ప్రమోషన్లు: వాటిని జాబితాలో చూపించడానికి అవుట్‌లెట్‌లు మాకు డబ్బు చెల్లిస్తాయి. ప్రతి అవుట్‌లెట్‌ను, ఆఫర్‌ను అది కనిపించే ముందు మేము తనిఖీ చేస్తాము, కానీ వస్తువులను లేదా సేవలను Ilayra కాదు, అవుట్‌లెట్ అందిస్తుంది; వాటికి, మరియు ప్రకటించిన షరతుల ప్రకారం కూపన్‌ను గౌరవించడానికి అవుట్‌లెట్‌దే బాధ్యత.
• కొన్ని ఆఫర్లు ముందు వచ్చిన వారికి ముందు ఇచ్చేవి; కొన్ని లక్కీ డ్రాలు — డ్రా ముగిసినప్పుడు కంప్యూటర్ ద్వారా యాదృచ్ఛికంగా (రాండమ్‌గా) విజేతలను ఎంచుకుంటారు. అందరికీ న్యాయమైన అవకాశం దక్కేలా, ప్రతి సభ్యునికి నెలవారీ పరిమితులు వర్తిస్తాయి. కూపన్ మీ సొంత ఉపయోగం కోసం మాత్రమే, దాన్ని అమ్మడం లేదా బదిలీ చేయడం కుదరదు.
• కౌంటర్ వద్ద యాప్‌లోని కోడ్‌ను చూపించండి (దాని అంకెలు ప్రతి 30 సెకన్లకు మారుతాయి), లేదా చూపించిన షేర్డ్ లేదా ఆన్‌లైన్ కోడ్‌ను ఉపయోగించండి. ప్రతి కూపన్‌కు అవుట్‌లెట్ నిర్ణయించిన ప్రారంభ, ముగింపు తేదీ మరియు సమయం ఉంటాయి. ఉపయోగించిన లేదా గడువు ముగిసిన కూపన్‌ను మళ్లీ ఉపయోగించలేరు. చెల్లుబాటు అయ్యే కూపన్‌ను ఏదైనా అవుట్‌లెట్ తిరస్కరిస్తే, యాప్ ద్వారా లేదా [email protected] వద్ద మాకు తెలియజేయండి.
• మీ పేరు, కాంటాక్ట్ వివరాలు లేదా ఆరోగ్య సమాచారాన్ని మేము ఎప్పుడూ అవుట్‌లెట్‌లతో పంచుకోము. మేము ఏ ఆఫర్‌నైనా నిలిపివేయవచ్చు లేదా తీసివేయవచ్చు.

7. సమాచారం మరియు మేధో సంపత్తి

• యాప్, దాని డిజైన్, సమాచారం, టెక్స్ట్, లోగో మరియు "Ilayra" అనే పేరు మాకు లేదా మాకు లైసెన్స్ ఇచ్చిన వారికి చెందుతాయి. మీ సొంత వాణిజ్యేతర ప్రయోజనాల కోసం యాప్‌ను ఉపయోగించడానికి, మేము మీకు వ్యక్తిగత, బదిలీ చేయలేని, ఉపసంహరించుకోగల లైసెన్స్ ఇస్తాము.
• మీరు యాప్‌లో నమోదు చేసేది మీదే.

8. థర్డ్-పార్టీ సేవలు

Ilayra థర్డ్-పార్టీ సేవలను ఉపయోగిస్తుంది (ఉదాహరణకు యాప్ స్టోర్‌లు, చెల్లింపులు, SMS, ఈమెయిల్ మరియు మ్యాప్‌లు). మీరు వాటిని ఉపయోగించడానికి వాటి సొంత నిబంధనలు వర్తిస్తాయి. ఇతర వెబ్‌సైట్‌లకు లింక్‌లు మీ సౌలభ్యం కోసం మాత్రమే; వాటి సమాచారానికి మేము బాధ్యులం కాదు.

9. మార్పులు మరియు అందుబాటు

• మేము కాలక్రమంలో Ilayraను మెరుగుపరుస్తాము, ఫీచర్లను జోడించవచ్చు, మార్చవచ్చు లేదా తీసివేయవచ్చు. ముఖ్యమైన మార్పుల గురించి ముందుగా తెలియజేయడానికి ప్రయత్నిస్తాము.
• ఈ నిబంధనలను లేదా చట్టాన్ని తీవ్రంగా ఉల్లంఘించే ఎవరికైనా, సహేతుకమైన చోట నోటీసు ఇచ్చిన తర్వాత, మేము యాక్సెస్‌ను నిలిపివేయవచ్చు లేదా ముగించవచ్చు. మీ ఖాతా మూసివేయబడే ముందు మీరు మీ డేటాను ఎక్స్‌పోర్ట్ చేసుకోవచ్చు.

10. బాధ్యత (లయబిలిటీ)

• మేము సహేతుకమైన శ్రద్ధ మరియు నైపుణ్యంతో సేవను అందిస్తాము. భారతీయ చట్టం అనుమతించినంత మేరకు, పరోక్ష లేదా పర్యవసాన నష్టాలకు, లేదా మా సహేతుక నియంత్రణకు మించిన సంఘటనల (నెట్‌వర్క్ లేదా విద్యుత్ వైఫల్యాలు వంటివి) వల్ల కలిగే నష్టాలకు మేము బాధ్యులం కాదు.
• భారతీయ చట్టం కింద — Consumer Protection Act, 2019 కింద సహా — మినహాయించలేని బాధ్యతను ఈ నిబంధనలలోని ఏదీ మినహాయించదు లేదా పరిమితం చేయదు.

11. ఫిర్యాదులు

• ఫిర్యాదుల అధికారి (Grievance Officer): [name to be published], [company name to be published], [registered office to be published], [email protected] — Consumer Protection (E-Commerce) Rules, 2020, Information Technology Act, 2000 (సమాచార సాంకేతిక చట్టం) మరియు Digital Personal Data Protection Act, 2023 ప్రకారం.
• మేము ఫిర్యాదులు అందినట్టు 48 గంటల్లోగా తెలియజేస్తాము; వినియోగదారుల ఫిర్యాదులను ఒక నెలలోగా, డేటా రక్షణ ఫిర్యాదులను 90 రోజుల్లోగా పరిష్కరిస్తాము.

12. ఈ నిబంధనలలో మార్పులు

మేము ఈ నిబంధనలను నవీకరించవచ్చు. మార్పు ముఖ్యమైనదైతే, అది అమలులోకి రాకముందే యాప్‌లో మీకు తెలియజేస్తాము. ఆ తర్వాత కూడా మీరు Ilayra ఉపయోగిస్తూ ఉంటే, కొత్త నిబంధనలు వర్తిస్తాయి. వెర్షన్ మరియు తేదీ పైభాగంలో చూపబడతాయి.

13. వర్తించే చట్టం మరియు వివాదాలు

ఈ నిబంధనలు భారతదేశ చట్టాల ప్రకారం నడుస్తాయి. వినియోగదారుగా మీకు ఉన్న హక్కులకు లోబడి, [city to be published] లోని న్యాయస్థానాలకు అధికార పరిధి ఉంటుంది.

14. సంప్రదించండి

[email protected] · [email protected] · [registered office to be published]