یہ صفحہ ایک ترجمہ ہے۔ اگر کوئی بات انگریزی ورژن سے مختلف ہو تو انگریزی ورژن نافذ ہوگا۔ انگریزی میں پڑھیں

پرائیویسی پالیسی

ورژن 2026-10-v4 · آخری تازہ کاری 24 اکتوبر 2026

یہ پالیسی بتاتی ہے کہ Ilayra کون سا ذاتی ڈیٹا استعمال کرتی ہے، کیوں کرتی ہے، اور آپ کے پاس کون سے اختیارات اور حقوق ہیں۔ یہ Digital Personal Data Protection Act, 2023 اور DPDP Rules, 2025 کے تحت ہمارا نوٹس ہے، اور Information Technology Act, 2000 اور اس کے قواعد کے تحت ہماری پرائیویسی پالیسی ہے۔ یہ انگریزی میں اور آٹھویں شیڈول کی تمام 22 زبانوں میں دستیاب ہے۔

ڈیٹا کا امانت دار (Data Fiduciary) [company name to be published]، [registered office to be published]، بھارت ہے ("Ilayra"، "ہم"، "ہمیں")۔

مختصر بات

• آپ کی صحت کے ریکارڈ — ماہواری، حمل، علامات، موڈ، نیند — صرف آپ کے فون پر انکرپٹ ہو کر محفوظ ہوتے ہیں۔ ہم انہیں نہیں دیکھ سکتے۔
• Ilayra استعمال کرنے کے لیے آپ اپنے نام، عمر، ای میل اور ایک پاس ورڈ کے ساتھ اکاؤنٹ بناتے ہیں۔ ہم انہیں انکرپٹ کر کے، بھارت میں، صرف آپ کا اکاؤنٹ چلانے کے لیے رکھتے ہیں۔
• اس کے علاوہ کوئی بھی چیز آپ کے فون سے صرف اسی مقصد کے لیے باہر جاتی ہے جسے آپ خود آن کریں، اور آپ اسے کسی بھی وقت اتنی ہی آسانی سے آف کر سکتے ہیں جتنی آسانی سے آپ نے اسے آن کیا تھا۔
• ہم کبھی آپ کا ڈیٹا نہیں بیچتے، کبھی اشتہار نہیں دکھاتے، کبھی آپ کا ڈیٹا AI کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتے، اور کبھی اسے مارکیٹنگ کے لیے شیئر نہیں کرتے۔
• حفاظتی خصوصیات ہمیشہ مفت ہیں۔

1. وہ ڈیٹا جو ہم آپ کے اکاؤنٹ کے لیے جمع کرتے ہیں

• پہلا نام، درمیانی نام (اختیاری) اور خاندانی نام — آپ کو مخاطب کرنے کے لیے، اور اگر آپ ہم سے رابطہ کریں تو آپ کے اکاؤنٹ کی شناخت کے لیے۔
• عمر — کیونکہ قانون 18 سال سے کم عمر کے لوگوں کو اضافی تحفظ دیتا ہے۔ اگر والدین میں سے کوئی بچے کے لیے اکاؤنٹ بناتا ہے، تو ہم بچے کا پہلا نام اور عمر بھی رکھتے ہیں، اور یہ بھی کہ والدین نے رضامندی کب دی۔
• ای میل ایڈریس — آپ کو سائن اِن کرانے، یہ تصدیق کرنے کے لیے کہ یہ آپ ہی کا ہے، اور پاس ورڈ ری سیٹ کرنے کے کوڈ بھیجنے کے لیے۔
• پاس ورڈ — ہم اسے کبھی محفوظ نہیں کرتے۔ ہم صرف ایک یک طرفہ ہیش (Argon2id) رکھتے ہیں جسے واپس آپ کے پاس ورڈ میں تبدیل نہیں کیا جا سکتا۔
• ای میل پر بھیجے گئے ایک بار کے کوڈ — یک طرفہ ہیش کی شکل میں رکھے جاتے ہیں، ایک ہی بار، 15 منٹ تک استعمال ہو سکتے ہیں۔

اس کی حفاظت کیسے ہوتی ہے: نام اور ای میل ہمارے سرورز پر انکرپٹ ہوتے ہیں؛ آپ کی ای میل صرف ایک یک طرفہ کوڈ کے ذریعے تلاش کی جاتی ہے؛ ہمارے سرورز بنگلور، بھارت میں ہیں۔ ہم اکاؤنٹ کا ڈیٹا اس وقت تک رکھتے ہیں جب تک آپ اپنا اکاؤنٹ حذف نہ کریں۔ جن رجسٹریشنز کی کبھی تصدیق نہیں ہوتی وہ 7 دن بعد حذف کر دی جاتی ہیں۔

ہماری ای میلز میں صرف "Ilayra code" یا "Ilayra sign-in" لکھا ہوتا ہے — آپ کی صحت کے بارے میں کبھی کچھ نہیں۔

2. وہ ڈیٹا جو آپ کے فون پر رہتا ہے

ماہواری کے چکر اور علامات کے ریکارڈ، حمل کی تفصیلات، بچے کی حرکت اور دردِ زہ کے ریکارڈ، موڈ اور نیند، موڈ کے جائزے کے جوابات، ہیموگلوبن کے نتائج اور آئرن کی گولیوں کے ریکارڈ، غذا اور فٹنس کے منصوبے اور ورزشیں، قربت سے متعلق نوٹس اور بندھن کے خاص دن، ہفتہ وار جائزے اور کوئز کے نتائج (ان بالغ افراد کے جو وہ حصہ چنیں)، کیا آپ حمل، مانع حمل اور بندھن سے متعلق مواد دیکھنا چاہتے ہیں (اور، صرف اگر آپ بتانا چنیں، کہ آپ شادی شدہ ہیں)، روزے کے دن، طبی معائنوں کی تاریخیں، ڈاکٹر وزٹ کے سوالات اور دوائیں، ثبوت لاکر کے اندراجات اور تصاویر، بچوں کے ٹیکوں کے ریکارڈ، بھروسے کے رابطے، خاموش SOS کی سیٹنگز (آپ کے کوڈ ورڈ سمیت)، ایپ لاک کی سیٹنگز اور AI کوچ کے ساتھ گفتگو — یہ سب آپ کے فون پر رہتے ہیں، ایک ایسی کلید (key) سے انکرپٹ ہو کر جو آپ کے فون کے محفوظ ہارڈویئر میں رہتی ہے۔ اس فہرست کی کوئی بھی چیز ہمیں نہیں بھیجی جاتی جب تک آپ اسے شیئر کرنا نہ چنیں (مثلاً اپنا ڈاکٹر وزٹ کارڈ شیئر کرنا یا اپنا ثبوت کا ریکارڈ ایکسپورٹ کرنا)، اور تب بھی یہ صرف وہیں جاتی ہے جہاں آپ اسے بھیجتے ہیں۔

اگر ایک ہی فون ایک سے زیادہ لوگ استعمال کرتے ہیں، تو ہر اکاؤنٹ کی اپنی انکرپٹڈ جگہ اور اپنی کلید ہوتی ہے؛ ایک شخص دوسرے کا ڈیٹا نہیں دیکھ سکتا۔

3. وہ ڈیٹا جو صرف آپ کی اجازت سے آپ کے فون سے باہر جاتا ہے

ہر مقصد کا اپنا الگ سوئچ آپ › پرائیویسی سینٹر میں ہے۔ جب تک آپ انہیں آن نہ کریں، سب آف رہتے ہیں۔

• ہمارے سرور کے ذریعے SOS — آپ کا پہلا نام، آپ کے بھروسے کے رابطوں کے فون نمبر اور آپ کی لوکیشن، تاکہ ہم آپ کے رابطوں کو ٹیکسٹ میسج بھیج سکیں اور 60 منٹ تک آپ کی لائیو لوکیشن شیئر کر سکیں۔ آپ کی لوکیشن اس طرح انکرپٹ ہوتی ہے کہ اسے صرف آپ کے رابطے پڑھ سکیں؛ ہم نہیں پڑھ سکتے۔ کس کے ساتھ شیئر: ہمارا SMS فراہم کنندہ (ٹیکسٹ پہنچانے کے لیے)۔ کتنی دیر رکھا جاتا ہے: لوکیشن ناقابلِ پڑھائی انکرپٹڈ متن (ciphertext) کی شکل میں 30 دن تک؛ رابطوں کے نمبر محفوظ نہیں کیے جاتے۔ اس سوئچ کے بغیر بھی SOS آپ کے فون کی اپنی SMS ایپ کے ذریعے کام کرتا ہے۔
• SOS کے وہ رابطے جو Ilayra استعمال کرتے ہیں (ہمارے سرور کے ذریعے SOS کا حصہ) — فون نمبر کی جگہ، آپ کسی ایسے شخص کو جو Ilayra استعمال کرتا ہو، ایک بار کے کوڈ کے ذریعے مدعو کر سکتے ہیں؛ وہ اپنی ایپ میں یہ کوڈ درج کر کے رضامندی دیتے ہیں۔ ہم صرف آپ کے دونوں اکاؤنٹس کے درمیان رابطہ (لنک) محفوظ کرتے ہیں۔ جب آپ SOS بھیجتے ہیں (یا سیف واک کا چیک اِن چھوٹ جاتا ہے)، تو ان میں سے ہر ایک کو ان کی Ilayra ایپ میں ایک الرٹ ملتا ہے جس میں آپ کا پہلا نام، وقت، آپ کی لائیو لوکیشن کا لنک اور آپ کی آخری معلوم جگہ ہوتی ہے، اور وہ جواب دے سکتے ہیں ("میں آ رہا/رہی ہوں")۔ اگر آپ چنیں، تو وہ آپ کا موبائل نمبر بھی دیکھ سکتے ہیں تاکہ آپ کو کال کر سکیں۔ الرٹس ہمارے سرور پر انکرپٹ ہوتے ہیں اور 24 گھنٹے بعد حذف کر دیے جاتے ہیں؛ آپ دونوں میں سے کوئی بھی کسی بھی وقت یہ لنک ختم کر سکتا ہے۔ آپ کی صحت کی معلومات کبھی اس کا حصہ نہیں ہوتیں۔
• سیف واک سرور ٹائمر — آپ کا پہلا نام، آپ کے رابطوں کے نمبر (انکرپٹڈ) اور آپ کے پہنچنے کا متوقع وقت، تاکہ آپ کے رابطوں کو (ٹیکسٹ میسج کے ذریعے، اور اگر وہ Ilayra استعمال کرتے ہیں تو ان کی Ilayra ایپ میں) الرٹ کیا جا سکے، چاہے آپ کا فون بند ہو۔ جیسے ہی آپ چیک اِن کرتے ہیں یا الرٹ بھیج دیا جاتا ہے، یہ حذف کر دیا جاتا ہے۔
• AI کوچ — آپ کا سوال، جس میں سے نام، فون نمبر، ای میل اور شناختی نمبر ہٹا دیے جاتے ہیں، اور ساتھ میں آپ کی زندگی کا مرحلہ، زبان اور عمر کا گروپ۔ کس کے ساتھ شیئر: ہمارا AI فراہم کنندہ، جو اسے صرف جواب لکھنے کے لیے پروسیس کرتا ہے، اسے اپنے پاس نہیں رکھتا اور اس پر تربیت نہیں کرتا۔ ہم صرف روزانہ پیغامات کی گنتی 90 دن تک رکھتے ہیں۔ اگر آپ کوچ کے کسی جواب کی شکایت کرتے ہیں ("Report")، تو ہمیں وہ جواب، وجہ اور آپ کا لکھا ہوا کوئی نوٹ ملتا ہے — آپ کا سوال کبھی نہیں — کسی اکاؤنٹ سے جڑے بغیر، اور ہم اسے کوچ کو زیادہ محفوظ بنانے کے لیے ایک سال تک رکھتے ہیں۔
• انکرپٹڈ بیک اپ — ایک فائل جو ایسے پاس فریز سے بند ہوتی ہے جو صرف آپ جانتے ہیں۔ ہم اسے نہیں کھول سکتے۔ جب تک آپ اسے حذف نہ کریں، رکھی جاتی ہے۔
• Apple Health / Health Connect — صرف آپ کے فون پر پڑھا جاتا ہے، کبھی اپ لوڈ نہیں ہوتا۔
• ایپ کو بہتر بنانے میں مدد کریں (18 سال سے کم عمر والوں کے لیے کبھی نہیں) — استعمال کی گئی اسکرینز کی گمنام گنتی اور کریش رپورٹس، صحت کا ڈیٹا کبھی نہیں۔ 14 مہینے تک رکھا جاتا ہے۔
• آفرز اور خبریں (18 سال سے کم عمر والوں کے لیے کبھی نہیں) — کبھی کبھار پیغامات۔ جب تک آپ آف نہ کریں۔
• تحقیق (18 سال سے کم عمر والوں کے لیے کبھی نہیں) — منظور شدہ تحقیقی پارٹنرز کے لیے شناخت ہٹائے گئے، مجموعی اعداد و شمار، جو کسی بھی مطالعے سے پہلے آپ کو دکھائے جاتے ہیں۔

ہم آپ کی رضامندی کے انتخاب کا ریکارڈ اور مواد کے بغیر سرگرمی کا لاگ (مثلاً "SOS 21:04 پر شروع ہوا") بھی ایک سال تک رکھتے ہیں، کیونکہ قانون ہم سے تقاضا کرتا ہے کہ ہم دکھا سکیں کہ ہم نے ڈیٹا کو کیسے سنبھالا۔

• ماہواری میں مدد — اگر آپ اسے آن کریں: آپ کے چنے ہوئے زیادہ سے زیادہ 3 مددگاروں کے موبائل نمبر (انکرپٹ کر کے محفوظ)، اور جب آپ مدد مانگیں تو آپ کا پیغام اور پہلا نام، جو ان مددگاروں کو ان کی Ilayra ایپ میں اور ٹیکسٹ میسج کے ذریعے پہنچایا جاتا ہے۔ پیغامات 7 دن بعد حذف کر دیے جاتے ہیں۔ مددگار صرف وہی دیکھ سکتا ہے جو آپ اسے بھیجتے ہیں، اور آپ دونوں میں سے کوئی بھی کسی بھی وقت یہ لنک ختم کر سکتا ہے۔
• پارٹنر آفرز (Plus، صرف بالغ افراد) — اگر آپ اسے آن کریں: آپ کون سے کوپن لیتے ہیں یا کون سے لکی ڈرا میں حصہ لیتے ہیں، یہ آپ کے اکاؤنٹ سے جڑا ہوتا ہے، تاکہ آؤٹ لیٹ (outlet) آپ کا کوڈ چیک کر سکے اور ہم انصاف کر سکیں (ہر ممبر کے لیے ایک، ماہانہ حدیں)۔ ہم آپ کی عمر اور آپ کتنے عرصے سے ممبر ہیں، اس کی بنیاد پر طے کرتے ہیں کہ آپ کون سی آفرز دیکھ سکتے ہیں؛ آپ کی زندگی کا مرحلہ اور ریاست آپ کے فون پر ہی ملائے جاتے ہیں اور کبھی بھیجے نہیں جاتے۔ آؤٹ لیٹس کو کبھی آپ کا نام، ای میل، فون نمبر یا صحت کی کوئی معلومات نہیں ملتیں — کاؤنٹر پر وہ صرف کوپن اور اس کا کوڈ دیکھتے ہیں، اور رپورٹس میں صرف 10 یا اس سے زیادہ کی مجموعی تعداد۔ کوپن کے ریکارڈ، کوپن استعمال ہونے یا اس کی میعاد ختم ہونے کے 90 دن بعد حذف کر دیے جاتے ہیں۔ جب آپ پہلی بار Plus میں شامل ہوتے ہیں تو ہم آپ کے اکاؤنٹ سے جوڑ کر یہ بھی ریکارڈ کرتے ہیں کہ آپ کو کون سا خوش آمدیدی تحفہ ملا (ایک کوپن، اضافی دن یا گفٹ پیک)، تاکہ یہ صرف ایک بار دیا جائے؛ یہ آپ کے اکاؤنٹ کے ساتھ حذف ہو جاتا ہے۔
• دستخط شدہ اقرار نامہ — اگر آپ حمل، مانع حمل اور بندھن سے متعلق مواد دیکھنا چنتے ہیں، تو آپ پہلے اپنا نام ٹائپ کر کے ایک مختصر اقرار نامے پر دستخط کرتے ہیں۔ ہم آپ کا ٹائپ کیا ہوا نام (انکرپٹڈ)، اقرار نامے کا ورژن اور وقت، اس ثبوت کے طور پر رکھتے ہیں کہ آپ نے یہ اقرار کیا — آپ کی صحت یا آپ کے درج کردہ ریکارڈ کے بارے میں کچھ نہیں۔ "اسے نہ دکھائیں" چننے سے یہ اقرار واپس ہو جاتا ہے اور یہ ریکارڈ حذف ہو جاتا ہے؛ یہ آپ کے اکاؤنٹ کے ساتھ بھی حذف ہو جاتا ہے۔

4. ہم کن کے ساتھ ڈیٹا شیئر کرتے ہیں

ہم یہ سروس فراہم کنندگان (ڈیٹا پروسیسرز) ایسے معاہدوں کے تحت استعمال کرتے ہیں جو انہیں ہماری ہدایات پر عمل کرنے اور آپ کا ڈیٹا محفوظ رکھنے کا پابند بناتے ہیں:

• DigitalOcean — بنگلور، بھارت میں سرورز۔
• Cloudflare — ہمارے سرورز تک محفوظ نیٹ ورک کنکشن۔ یہ صرف انکرپٹڈ ڈیٹا دیکھتا ہے۔
• ہمارا AI فراہم کنندہ (Anthropic) — AI کوچ کے جوابات، ڈیٹا بالکل نہ رکھنے (zero-data-retention) کے معاہدے کے تحت۔ بھارت سے باہر واقع ہے؛ اسے صرف شناخت ہٹایا گیا متن ملتا ہے۔
• ہمارا ای میل فراہم کنندہ (Brevo) — تصدیقی اور ری سیٹ کوڈ بھیجنا۔
• ہمارا SMS فراہم کنندہ — SOS اور سیف واک کے ٹیکسٹ میسجز پہنچانا۔
• RevenueCat، Apple App Store اور Google Play — سبسکرپشنز۔ انہیں ایک گمنام ID ملتی ہے، صحت کا ڈیٹا کبھی نہیں۔
• Meta (WhatsApp Business) — صرف اگر آپ WhatsApp اپ ڈیٹس کو سبسکرائب کریں: آپ کے WhatsApp نمبر پر ہمارے پیغامات آتے ہیں۔ ہم WhatsApp پر کبھی صحت کی معلومات نہیں بھیجتے، اور آپ کسی بھی وقت STOP لکھ کر جواب دے کر یا ایپ میں انہیں بند کر سکتے ہیں۔
• Razorpay — براہِ راست ادائیگیاں، اگر آپ ایپ اسٹورز کے باہر سے کوئی پاس خریدیں۔ آپ اپنی ادائیگی کی تفصیلات Razorpay کے اپنے محفوظ صفحے پر درج کرتے ہیں؛ ہمیں صرف ادائیگی کی ID، رقم اور اسٹیٹس ملتا ہے، جو آپ کے اکاؤنٹ سے جڑا ہوتا ہے۔ ہم ادائیگی کے ریکارڈ اتنی مدت تک رکھتے ہیں جتنی ٹیکس قانون تقاضا کرتا ہے (فی الحال GST کے لیے 6 سال) — اگر آپ اپنا اکاؤنٹ حذف کر دیں، تو یہ آپ کے نام یا ای میل کے بغیر رکھے جاتے ہیں۔

ہم ڈیٹا حکام کو صرف اس وقت ظاہر کرتے ہیں جب بھارتی قانون اس کا تقاضا کرے، اور ہم آپ کو بتائیں گے، سوائے اس کے کہ قانون اس سے منع کرے۔ ہم کبھی ذاتی ڈیٹا نہ بیچتے ہیں نہ کرائے پر دیتے ہیں۔

5. بچے اور نوعمر

اکاؤنٹ رکھنے والے کی عمر 18 سال یا اس سے زیادہ ہونی چاہیے۔ 13 سے 17 سال کا بچہ Ilayra صرف اس اکاؤنٹ کے ذریعے استعمال کر سکتا ہے جو والدین یا قانونی سرپرست اپنے ہی نام پر بناتے ہیں: والدین اپنا نام، ای میل اور عمر دیتے ہیں، تصدیق کرتے ہیں کہ وہ بچے کے والدین یا قانونی سرپرست ہیں، رضامندی دیتے ہیں، اور ایک کوڈ کے ذریعے ثابت کرتے ہیں کہ ای میل ان کی ہے۔ ہم ریکارڈ کرتے ہیں کہ یہ رضامندی کب دی گئی۔ 13 سال سے کم عمر کے بچے Ilayra استعمال نہیں کر سکتے۔ بچے کے صحت کے ریکارڈ فون پر انکرپٹ رہتے ہیں۔ ہم 18 سال سے کم عمر کے کسی بھی شخص کو کبھی ٹریک نہیں کرتے، اس کی پروفائلنگ نہیں کرتے، اور اسے ہدف بنا کر مواد یا اشتہار نہیں دکھاتے۔

6. آپ کے حقوق

DPDP Act کے تحت آپ ایپ میں یہ کر سکتے ہیں:

• رسائی — ہر وہ موقع دیکھیں جب ڈیٹا آپ کے فون سے باہر گیا ("پرائیویسی رسیدیں")، اور وہ سب کچھ ڈاؤن لوڈ کریں جو ایپ کے پاس ہے، اور جو ہمارے سرور کے پاس آپ کے اکاؤنٹ کے بارے میں ہے — آپ کا پلان اور ادائیگیاں، سائن اِن شدہ ڈیوائسز، کوپن، اور آپ کے SOS حلقے اور ماہواری میں مدد کے گروپ میں کون کون ہے (پرائیویسی سینٹر › میرا ڈیٹا ڈاؤن لوڈ کریں)۔
• درستی اور تازہ کاری — کسی بھی وقت اپنی پروفائل اور اکاؤنٹ کی تفصیلات میں تبدیلی کریں (میری پروفائل)۔
• حذف کرنا — اپنی صحت کا ڈیٹا (پرائیویسی سینٹر)، یا اپنا پورا اکاؤنٹ (میری پروفائل › اکاؤنٹ حذف کریں)، اپنے فون پر اور ہمارے سرورز پر حذف کریں۔
• رضامندی واپس لینا — کوئی بھی سوئچ آف کریں؛ "سب آف کریں" ایک ہی قدم میں سب کچھ واپس لے لیتا ہے۔ اس کے بعد ہمارا سرور اس مقصد کے لیے اپنے پاس موجود ڈیٹا کا استعمال بند کر دیتا ہے: پارٹنر آفرز آف کرنے سے آپ کی لکی ڈرا کی انٹریز ہٹ جاتی ہیں اور آپ کے کوپن آپ کے اکاؤنٹ سے الگ ہو جاتے ہیں؛ ہمارے سرور کے ذریعے SOS آف کرنے سے وہ موبائل نمبر ہٹ جاتا ہے جو آپ نے اپنے SOS حلقے کے ساتھ شیئر کیا تھا۔ رضامندی واپس لینے سے اس سے پہلے کی گئی پروسیسنگ متاثر نہیں ہوتی۔
• نامزدگی — کسی شخص کو نامزد کریں جو آپ کی وفات کی صورت میں، یا اگر آپ خود یہ حقوق استعمال کرنے کے قابل نہ رہیں، آپ کی طرف سے یہ حقوق استعمال کرے۔
• شکایت — ایپ میں یا [email protected] پر ہمارے شکایات افسر (Grievance Officer) سے شکایت کریں۔ ہم فوراً وصولی کی تصدیق کرتے ہیں اور 90 دن کے اندر جواب دیتے ہیں، عام طور پر 7 دن کے اندر۔
• ڈیٹا پروٹیکشن بورڈ — اگر آپ ہمارے جواب سے مطمئن نہیں ہیں، تو آپ بھارت کے ڈیٹا پروٹیکشن بورڈ (Data Protection Board of India) میں شکایت کر سکتے ہیں۔

7. اپنا اکاؤنٹ حذف کرنا

میری پروفائل › اکاؤنٹ حذف کریں۔ آپ اپنے پاس ورڈ سے تصدیق کرتے ہیں۔ ہم آپ کا اکاؤنٹ اور ہمارے سرورز پر اس سے جڑی ہر چیز فوراً حذف کر دیتے ہیں، اور آپ کے فون پر آپ کے ڈیٹا کی کلید ختم کر دیتے ہیں۔ اگر آپ ہمیں بتائیں کہ آپ کیوں جا رہے ہیں، تو ہم صرف وہ وجہ — آپ سے کسی تعلق کے بغیر — Ilayra کو بہتر بنانے کے لیے ایک سال تک رکھتے ہیں۔

8. سیکیورٹی

آپ کا ڈیٹا آپ کے فون پر اور منتقلی کے دوران انکرپٹ ہوتا ہے (TLS 1.3 کے ساتھ ہر درخواست کے لیے انکرپشن کی ایک اضافی تہہ)۔ ہمارے سرورز بھارت میں ہیں اور ان تک رسائی پر سخت کنٹرول ہے۔ تفصیلات کے لیے ڈیٹا کی حفاظت دیکھیں۔ اگر ذاتی ڈیٹا میں نقب (breach) سے آپ متاثر ہوں، تو ہم آپ کو، اور ساتھ ہی ڈیٹا پروٹیکشن بورڈ اور CERT-In کو، بغیر تاخیر بتائیں گے، جیسا کہ قانون تقاضا کرتا ہے۔

9. آپ کا ڈیٹا کہاں پروسیس ہوتا ہے

ہمارے سرورز بھارت میں ہیں۔ AI فراہم کنندہ شناخت ہٹائے گئے سوالات کو بھارت سے باہر پروسیس کرتا ہے۔ کوئی بھی ڈیٹا کسی ایسے ملک کو منتقل نہیں کیا جاتا جس پر حکومتِ ہند نے پابندی لگائی ہو۔

10. کوکیز اور ٹریکنگ

Ilayra ایپ اشتہاری شناخت کنندگان (advertising identifiers)، کوکیز یا تیسرے فریق کے ٹریکرز استعمال نہیں کرتی۔ لائیو لوکیشن کا جو صفحہ ہم آپ کے رابطوں کو بھیجتے ہیں، وہ کوئی کوکیز اور کوئی ٹریکنگ استعمال نہیں کرتا۔

11. اس پالیسی میں تبدیلیاں

اگر ہم اس پالیسی میں کوئی اہم تبدیلی کرتے ہیں، تو ہم آپ کو ایپ میں بتائیں گے اور آپ کا ڈیٹا کسی نئے کام کے لیے استعمال کرنے سے پہلے دوبارہ آپ کی رضامندی مانگیں گے۔ ورژن اور تاریخ اوپر دکھائی گئی ہے۔

12. رابطہ

شکایات افسر: [name to be published]، [company name to be published]، [registered office to be published]، [email protected]۔

Ilayra صحت کی عام معلومات دیتی ہے۔ یہ نہ تشخیص کرتی ہے نہ علاج، اور یہ ایمرجنسی سروس نہیں ہے۔ ایمرجنسی میں 112 پر کال کریں۔